Protección de Billeteras Virtuales
Cómo proteger tus billeteras virtuales y evitar que te saquen todo el dinero si te roban el celular
Perder el celular puede ser una situación problemática, pero existen medidas sencillas para proteger tu dinero y evitar situaciones desagradables.
Existen métodos para salvaguardar tus billeteras virtuales en caso de robo del celular.
En la actualidad, el uso del celular para gestionar transacciones financieras es cada vez más común, desde pagar un café hasta realizar transferencias. Sin embargo, si pierdes tu teléfono o te lo roban, esta conveniencia puede convertirse en un riesgo. Afortunadamente, hay formas de anticiparse y evitar quedar expuesto.
Con algunas configuraciones simples y funciones predefinidas, es factible proteger tus billeteras digitales y evitar accesos no autorizados a tu dinero en caso de robo o pérdida del dispositivo.
¿Qué hacer si te roban el celular?
Lo primero que debes hacer al percatarte del robo es comunicarte con tu operadora telefónica para suspender la línea. Solicita también el bloqueo del IMEI, que es el identificador único del celular, impidiendo así su uso en otra red.
Posteriormente, cambia las contraseñas de todas tus aplicaciones importantes, incluyendo redes sociales, correo, home banking y billeteras virtuales.
Cada aplicación tiene su método para bloquear o cerrar sesión de forma remota:
- Mercado Pago: accede al sitio web, busca la sección de ayuda y sigue las instrucciones bajo "¿Qué hacer si pierdo o me roban el celular?"
- Cuenta DNI: utiliza otro teléfono para recuperar la cuenta y cambiar la contraseña de inmediato.
- MODO: contacta al soporte desde su página oficial para solicitar el bloqueo de la cuenta.
Acciones preventivas: protección de datos
Si no has sido víctima de robo, pero deseas estar preparado, activa algunas herramientas clave:
- Establece un bloqueo de pantalla seguro.
- Activa la verificación en dos pasos en tus billeteras virtuales.
- Utiliza contraseñas únicas y difíciles de adivinar.
- Mantén todas tus aplicaciones actualizadas para evitar vulnerabilidades.
- Evita usar redes Wi-Fi públicas al realizar transacciones financieras.
En plataformas como Mercado Pago, incluso puedes designar a una persona de confianza para ayudarte a recuperar el acceso en caso de pérdida del dispositivo.
Activación del rastreo de tu celular
Además de proteger tus cuentas, puedes intentar recuperar el teléfono. Tanto Android como iPhone ofrecen herramientas de rastreo que permiten localizar, bloquear o borrar el contenido del dispositivo.
En iPhone:
- Accede a Ajustes > tu nombre > Buscar y activa Buscar mi iPhone.
- Ingresa desde otro dispositivo o en iCloud.com.
- Utiliza el Modo Perdido para bloquear el dispositivo y mostrar un mensaje en pantalla.
En Android:
- Activa Encontrar mi dispositivo desde Configuración > Seguridad.
- Accede a google.com/android/find desde otro dispositivo.
- Desde allí, puedes hacer sonar, bloquear o eliminar todos los datos de forma remota.
